Сколько живет смартфон: данные исследований
В интернете часто можно встретить мнение так называемых экспертов, которые утверждают, что телефон нужно менять каждые 2 года. Чаще всего они представляют заинтересованную сторону, а на самом деле смартфоны устаревают физически и морально намного позже.
Можно назвать три основные причины, заставляющие пользователей сменить или купить смартфон:
• проблема на физическом уровне (поломка, разбился экран), когда ремонт обходится не намного дешевле приобретения нового аппарата;
• смартфон все чаще начинает тормозить или зависать;
• хочется пользоваться более совершенным гаджетом, с гораздо лучшими техническими характеристиками.
Если исключить из рассмотрения третью причину, то среднестатический пользователь меняет смартфон не реже одного раза в 3-4 года.
Смартфоны Apple служат в среднем 4 года. Кто дольше?
В некоторых сферах о надежности продукции можно судить по срокам предоставляемой гарантии. В случае с телефонами такой подход не сработает: у большинства производителей он составляет 1 год с момента покупки. Есть мнение, что компаниям выгодно, чтобы их техника выходила из строя именно после завершения гарантийных обязательств.
Если вы думаете, что на практике осуществить эти намерения невозможно, то ошибаетесь. Например, достаточно регулярно выпускать новые, более требовательные к ресурсам обновления, чтобы сработала вторая причина из нашего списка. Этим грешат многие производители, даже Apple.
Как же отследить реальный срок жизни телефона? В случае с Эпл помогло открытие в 2022 году данных о количестве действующих устройств. В результате проведенных исследований оказалось, что смартфоны, выпущенные в 2013 году, в большинстве своем перестали работать спустя 4 года. Разумеется, это достаточно приблизительные расчеты, поскольку касаются только нескольких моделей.
По другим брендам подобных исследований не проводилось.
А что в Украине?
Существуют методики расчета срока жизни телефона, основывающиеся на данных о продажах и обращениях в сервисные центры. Разумеется, точность их далека от реальности, но можно взять их за основу. Согласно таким расчетам, в среднем новый гаджет служит своему владельцу 2-3 года. В Украине в силу определенных обстоятельств (в основном экономических) этот срок больше.
Так, согласно данным GfKUkraine, в 2022 году украинцы приобрели 6 миллионов новых смартфонов. Исходя из этого, эксперты сделали вывод, что в нашей стране телефон меняют в среднем раз в пятилетие.
С другой стороны, есть данные, что повреждение экрана случается примерно через год после покупки нового аппарата.
Представители ремонтных мастерских утверждают, что чаще всего к ним несут гаджеты, выпущенные 2-3 года назад. Основная причина посещения сервисных центров – разбитый дисплей В случае с телефонами Samsung такой ремонт абсолютно нерентабелен: средняя стоимость замены экрана составляет 7000 гривен, тогда как сам смартфон стоит – 9000 грн.
Можно обратиться к результатам соответствующих опросов, согласно которым текущий срок службы телефона респондентов, начиная с даты покупки, находится в пределах 1.5-4.5 лет.
Подводя итог, можно сделать вывод, что проблемы с телефоном начинаются после 3-4 лет активного использования. А дальше - либо ремонт, либо покупка нового гаджета.